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ALERTA DE PRODUCTO
Publicado: 06/17/21 03:59:p. m.

Identificación del producto: El proveedor DIESA S.A., en cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 34° de la Ley Nº 1334/1998 y el Decreto N° 3039/2019 “Por el cual se incorpora al ordenamiento jurídico nacional la Resolución del Grupo Mercado Común del MERCOSUR N° 04/2017, “Procedimiento sobre Alerta y Retiro de Productos y Servicios considerados potencialmente nocivos o peligrosos en el MERCOSUR”” y en virtud a la respuesta de las Notas SDCU N° 441, 407 y 332 de 2021 ha informado sobre el llamado a revisión de Volkswagen 66L9: “Cinta de sujeción de la rueda de repuesto”.

  • MODELO: AMAROK
    • Fabricación: 2017, 2018 y 2019.
    • Chasis: Amarok campaña 66L9 afecta a los chasis no consecutivos desde WV1*****ZHA006760 hasta WV1******KA012776 año de modelo 2017, 2018 y 2019.
    • Naturaleza del riesgo: Existe la posibilidad de que en determinadas condiciones extremas (suciedad extrema, presencia extrema de polvo, presencia extrema de barro), la rueda de auxilio no llegue a su posición final. Debido a esto, puede ocurrir que el cabo del sistema de levanta auxilio se rompa, dejando caer la rueda. Cabe destacar que en el país no se han registrado accidentes debido a esta avería.

Medidas adoptadas por la empresa notificante: En los concesionarios de la red oficial Volkswagen, se montará gratuitamente una protección antirrobo para fijar la rueda de auxilio.

Fecha de inicio del atendimiento: Para efectuar la reparación, los clientes pueden contactar al concesionario Volkswagen de su preferencia para agendar su turno, y realizar la reparación gratuitamente. Ingresando a la página www.volkswagen.com.py podrá acceder a los teléfonos de contacto de la red de servicios o bien puede comunicarse al número (0983) 45 01 15 vía WhatsApp o llamada.

Diesa S.A. se encuentra realizando las tareas logísticas para asegurar la disponibilidad de repuestos, por lo tanto, se invita a los usuarios a agendar su cita en cualquier taller a partir del lunes 05 de julio.

A falta de respuesta por parte de DIESA S.A., podrán comunicarse a la SEDECO: (021) 52 44 55 (R.A.) y a los Whatsapp: (0961) 940 710 o (0962) 127 110. Link de acceso a la Notas enviadas por DIESA S.A: https://drive.google.com/file/d/14FWLAi4CekHdOdbSxH4bXWn-m9zv2xtf/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/1a8uh4JRb3sTih7ZFyuTw7rLtmoUj2E9D/view?usp=sharing y Notas enviadas por la SEDECO:https://drive.google.com/file/d/1jykovmVy93vSiKyKffo4Ddt46G9s51ov/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1fS6DXIe4jiWM64h6fcC9uSqj1_wXxgzx/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1mavTBvTZyGwDWj_mNoyueyJp5ImIrP-U/view?usp=sharing


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