En el marco del Black Friday 2024, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevó a cabo exhaustivos operativos de fiscalización bajo el lema “No te dejes engañar”, visitando más de 15 locales de empresas destacadas en diversos rubros comerciales, incluyendo farmacias, tiendas de electrodomésticos y electrónica, tiendas de ropa y locales de venta de vehículos y motocicletas entre el jueves 28 y viernes 29 de noviembre del corriente. Estas acciones tuvieron como objetivo garantizar que las promociones cumplieran con la normativa vigente, protegiendo así los derechos de los consumidores.

Cuidemos nuestros derechos como consumidores Recuerda: Tienes derecho a recibir lo que se publicita: precio, calidad, cantidad y tiempo prometido. Si detectas alguna irregularidad, no dudes en comunicarte a nuestra línea de WhatsApp 0961 940 710. Accede también a nuestro: Compendio Normativo Formulario de Reclamos Escanea los códigos QR disponibles en la publicación. #GobiernoDelParaguay🇵🇾 #sedecoteprotege

En la fecha se desarrolló el Webinar sobre “Recomendaciones al Consumidor Turista". Disertante: Lic. Johana Izquierdo - Consultora de la industria del viaje. Con el apoyo de la SENATUR Hoy se llevó a cabo una capacitación virtual sobre los derechos y responsabilidades del consumidor turista, donde se abordaron temas clave como la verificación de agencias de viajes habilitadas, elementos esenciales de los paquetes turísticos, precauciones al momento de pagar servicios y cómo identificar publicidad engañosa. Además, se brindaron recomendaciones para prevenir conflictos y actuar ante emergencias durante los viajes. Los participantes recibieron información sobre los canales de formalización de reclamos disponibles en SEDECO y SENATUR, promoviendo el ejercicio de un consumo seguro e informado.

En colaboración con estudiantes de la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad Autónoma de Luque (UAL), hemos llevado a cabo una encuesta presencial en la ciudad de Luque el pasado 19 de octubre, para relevar la percepción de los consumidores sobre información de precios y promociones en comercios locales. 🛒📈