La Ministra Secretaria Ejecutiva de la SEDECO, Lorena Méndez de Gustafson, junto con los funcionarios, Juan Vicente Talavera, Gerardo Almirón, Carlos Castro y Rodrigo Recalde tuvieron un conversatorio con la Cámara Paraguaya de Supermercados (CAPASU), en la charla se expuso el alcance de la Ley N° 1.334/98 “De Defensa del Consumidor y del Usuario” además del desempeño institucional en el 2016 sobre temas referentes a las relaciones de consumo, tales como: vuelto justo, garantias, precios en temporada de oferta, publicidad engañosa, entre otros.
La SEDECO esta aplicando una fuerte campaña de difusión y concienciación de los derechos establecidos en la Ley 1334/98, trabajando con proveedores y consumidores en busca de logra una mejor relación de consumo.
El evento fue desarrollado en el marco de la campaña que emprende ésta Secretaría, para la difusión y aplicación de la Ley 1.334/98 y cuyo objetivo final es el de mejorar la relación de consumo entre proveedores y consumidores.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) tomó muestras de precios de 60 productos ofrecidos de la Canasta Básica Familiar elaborada por esta Secretaría, en varios Supermercados de la Capital y el Departamento Central, en la semana correspondiente del 11 al 15 de julio de 2022, en total fueron visitados 10 (diez) supermercados.
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Desde la SEDECO en virtud a las quejas recepcionadas en relación a los precios de las tarjetas de billetaje electrónico hemos realizado consultas a través de notas (NOTAS SDCU N° 670 y 671 de fecha 11 de julio de 2022) a las empresas prestadoras del servicio de Billetaje Electrónico Más de TDP S.A. y Jaha de Epas S.A.E., respectivamente.
Ver MásEn el marco de las Reuniones del Comité Técnico N° 7 “De Defensa del Consumidor – MERCOSUR” Presidencia Pro Tempore Paraguay la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) ha trabajado para el diseñado y la presentación del Compendio Normativo del MERCOSUR.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario, informa a los Consumidores, Usuarios, Proveedores y ciudadanía en general, que circulan correos electrónicos, SMS y mensajes de Whatsapp fraudulentos o sospechosos que inducen a ingresar a un enlace solicitando datos personales, contraseña o pin de seguridad.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), realizó el monitoreo de productos de repelentes en distintas presentaciones (58 productos) en proveedores del Departamento Central, correspondiente a la semana del 04 al 08 de julio de 2022.
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) realizó el monitoreo de los precios de insumos básicos utilizados (tapaboca, alcohol en gel, guantes, entre otros), Vitamina C y medicamentos para la prevención y el tratamiento del COVID-19.
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