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Mesa de Trabajo entre SEDECO y DINAC
Publicado: 06/21/17 11:22:a. m.

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) y la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (DINAC), en el marco del convenio firmado por ambas instituciones coordinan el trabajo conjunto en favor del usuario viajero.

La Directora de Procedimientos, Ing. Patricia Saldívar, el Director de Capacitación y Comunicación, Econ. Rodrigo Recalde y la Jefa de Educación y Difusión, Lic. Mirtha Montiel llevaron a cabo una reunión con funcionarios de DINAC, a fin de coordinar trabajos que se desarrollarán para la recepción de reclamos en los principales aeropuertos del país.

La Ministra Secretaria Ejecutiva de SEDECO, Lorena Méndez de Gustafson y el presidente de DINAC, Luis Aguirre comentaron que en cumplimiento al acuerdo firmado; capacitarán a funcionarios de la oficina de atención al usuario, en los aeropuertos Silvio Pettirossi y Guaraní, para facilitar las gestiones de consultas y reclamos.

El objetivo de ambos entes con esta tarea, es velar por la protección e información del consumidor y el usuario del transporte aéreo, estableciendo este tipo de mecanismos de cooperación interinstitucional.


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