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Presencia de la SEDECO en PY Tv
Publicado: 05/03/19 02:07:p. m.

La Jefa de Capacitación, Lic. Mirtha Montiel estuvo en Paraguay Tv Noticias, en representación de la SEDECO, acompañada del Lic. Joel Ybañez, Jefe del Dpto. de Atención al Cliente de la ANDE, brindaron recomendaciones a los usuarios de la ANDE, sobre los mecanismos de atención de reclamos.

Al respecto, se mencionaron los procedimientos para reclamos por avería de electrodomésticos, cortes inesperados de energía eléctrica y por sobre facturación, los afectados que se comuniquen en Atención al Cliente ANDE, se les asignará un número de reclamo para que los mismo sean verificados.

Finalmente, mencionaron la APP “MI ANDE” habilitado para consultas y reclamos, que pueden ser instalados desde el sistema IOS y Android, informando también otras vías de contacto, la web www.ande.gov.py o llamando al (021)160.


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