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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) informa sobre los numerosos reclamos relacionados con la página py.llevauno.com, debido a incumplimientos en la entrega de productos y falta de respuesta en solicitudes de devolución de dinero.

En el marco de su compromiso con la mejora continua de la calidad en el sector turístico, la Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR) y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevaron a cabo este jueves 9 de enero un webinar titulado “Recomendaciones para Proveedores del Servicio Turístico”. El evento, dirigido a proveedores de servicios como hospedajes, posadas y hoteles, tuvo como objetivo principal brindar herramientas y recomendaciones para garantizar un servicio transparente, seguro y de calidad, en alineación con las normativas de protección al consumidor.

Avances en la Elaboración del Plan Estratégico Institucional 2024-2028 La SEDECO informa que, en cumplimiento de la Resolución SDCU N° 1.185/2024, se llevaron a cabo importantes sesiones de trabajo entre octubre y diciembre para desarrollar el Plan Estratégico Institucional - PEI 2024-2028. Estas actividades incluyen la definición de misión, visión y valores institucionales, un análisis FODA integral y la formulación de estrategias claras para alcanzar objetivos que benefician a consumidores a nivel nacional. Con la participación activa de la titular Abg. Sara Irún y equipo de funcionarios, SEDECO avanza hacia la construcción de una cultura de consumo responsable con proveedores comprometidos.

¡Atención a las compras de Reyes Magos! SEDECO te recuerda: • Información del producto: Verifica precio, calidad, características y garantía. • Compra de productos: Revisa funcionalidad, estado y garantía antes de retirarlo. • Garantía: Exigí garantía por escrito, con plazos y condiciones claras. • Comprobante de compra: Solicítalo siempre, es clave para reclamos. • Compras a crédito: Infórmate sobre intereses, cuotas y el monto total a pagar. • Medios de pago: No aceptes recargos por usar tarjetas de crédito o débito.