La Corte Suprema de Justicia (CSJ) según Acuerdo y Sentencia N° 640 de fecha 20 de setiembre de 2022 confirma la Resolución SDCU N° 23/2020 “POR LA CUAL SE DA POR CONCLUIDO EL SUMARIO ADMINISTRATIVO DE OFICIO CARATULADO “TELEFONÍCA CELULAR DEL PARAGUAY (TELECEL SAE)”, CON RUC N° 80000519-8 S/ SUPUESTA INFRACCIÓN DE LA LEY N° 1334/98”.

La citada Resolución resultó de la Investigación de Oficio iniciada por esta Autoridad Administrativa, en atención a la interrupción del servicio prestado por TELECEL S.A.E. durante la transmisión del “Superclásico del Futbol Paraguayo”, evento deportivo realizado en fecha 24 de noviembre del 2019.

Asimismo, en esa oportunidad varios usuarios formalizaron su reclamo, en atención a que se sintieron vulnerados en sus derechos como usuarios del servicio no prestado en forma.

En ese sentido, y conforme a lo resuelto, la firma TELECEL S.A.E. deberá:

1-    Proceder a la devolución del 10% (diez por ciento) del importe de la facturación correspondiente al mes de noviembre de 2019 a los Usuarios del servicio de televisión por señal de cable.

2-    Proceder a la devolución del mismo porcentaje de la facturación correspondiente al mes de noviembre de 2019, a los Usuarios que hayan renunciado a ese servicio, por las causas ya mencionadas.

3-    Proceder al pago de la multa de 1.000 (mil) jornales mínimos vigentes para actividades diversas, no especificadas, según lo dispuesto en el Decreto N° 2046/2019.

El Acuerdo y Sentencia ha sido notificado a los representantes del proveedor el 23 de septiembre del año en curso y a la fecha está transcurriendo el plazo para que la misma quede firme y pueda ser ejecutoriada.

Dar click para ver la Sentencia N° 640/2022 de la Corte Suprema de Justicia https://drive.google.com/file/d/1qttDee6TuNlU47_4XejtKLrJGTAtL7_j/view?usp=sharing

Dar click para ver la Resolución N° 23/2020 de la SEDECO https://drive.google.com/file/d/18EinTCLMJtTQWBYA__-2fmfd27rab7vk/view?usp=sharing

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