SEDECO impulsa mejoras en la atención a usuarios del servicio de energía eléctrica
4 sept. 2024 13:59
Publicado el: 20/04/2022 13:14
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) en carácter de Presidencia Pro Tempore del MERCOSUR en el marco del COMITÉ TÉCNICO Nº 7 “DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR” organizó y participó en la fecha del webinar sobre “BEHAVIORAL INSIGHTS” (PERSPECTIVAS CONDUCTUALES).
Además, de las delegaciones de Argentina y Uruguay también participaron las delegaciones de Chile y Perú como Estados Asociados del MERCOSUR, así también, varios gremios y cámaras empresariales de la región.
El webinar tuvo como objetivo principal compartir investigaciones y experiencias en materia del comportamiento de consumo. Se destacó la necesidad de tomar este enfoque de Behavioral Insights en la elaboración, implementación y ajustes de políticas públicas con una base científica.
Este tipo de espacios permite construir de manera colaborativa entre los Estados Miembros y Asociados del MERCOSUR políticas públicas a fin de garantizar y mejorar el Derecho de todos los Consumidores Finales.
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