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La titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario – SEDECO, Sara Irún participó en la Octava Sesión del Grupo Intergubernamental de Expertos en Derecho y Política de Protección del Consumidor organizada por la ONU Comercio y Desarrollo (UNCTAD). Este grupo intergubernamental de expertos es un órgano permanente establecido en virtud de las Directrices de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor para supervisar la aplicación y la implementación de las directrices, proporcionar un foro para consultas, producir investigaciones y estudios, proporcionar asistencia técnica, realizar revisiones voluntarias por pares y actualizar periódicamente las directrices.

El día de ayer, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario - SEDECO participó en un taller organizado por WWF Paraguay. El evento se centró en el proyecto CLIF (Impacto de los Alimentos), una iniciativa destinada a educar a los consumidores para que puedan tomar decisiones más responsables en sus elecciones alimentarias y representa un esfuerzo conjunto por cerrar la brecha de información sobre el impacto ambiental de los alimentos. El proyecto CLIF busca proporcionar herramientas y datos transparentes que permitan a los consumidores comprender mejor cómo sus decisiones de consumo afectan al medio ambiente. La SEDECO, en su calidad de custodio nacional del Objetivo de Desarrollo Sostenible 12 (ODS12) sobre Producción y Consumo Responsable, fomenta este tipo de acciones que promueven prácticas sostenibles de consumo.

En la fecha, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario - SEDECO, llevó a cabo con éxito la primera audiencia de conciliación entre consumidor y proveedor de manera virtual. La audiencia de conciliación es una etapa crucial que sigue a la formalización de un reclamo por parte del consumidor.

En la fecha se desarrolló el Webinar sobre “Riesgo Cibernético para el Consumidor”. Disertante: Ing. Miguel Ángel Gaspar - Especialista en Cibercrimen y Seguridad de la Información. Durante la charla se destacaron temas sobre las amenazas que enfrentan los consumidores en línea, desde el robo de identidad hasta el fraude financiero y la pérdida de datos personales. Adicionalmente, se enfatizó en la educación y la concienciación como papel crucial en la mitigación del riesgo cibernético y la generación de una cultura digital responsable.